Polite Disagreement
ไม่เห็นด้วยอย่างมืออาชีพ
โครงสร้าง
I understand..., however... / I see your point, but...
เริ่มด้วยการยอมรับมุมมองอีกฝ่าย แล้วเสนอข้อมูลหรือข้อกังวลของเรา ลดความขัดแย้งใน meeting
ตัวอย่างงานจริง
I understand the cost concern; however, I think we should review the quality risk before changing suppliers.
เข้าใจเรื่องต้นทุน แต่คิดว่าเราควรทบทวน quality risk ก่อนเปลี่ยน supplier
จุดที่มักผิด
ไม่แนะนำ: You are wrong.
หลีกเลี่ยงการโจมตีคน ให้โต้แย้งประเด็นและหลักฐาน
ใช้ตอนไหน
ฝึกเปลี่ยนคำศัพท์ในตัวอย่างให้เป็นสถานการณ์งานจริงของคุณ แล้วพูดออกเสียง 3 รอบ