Customer Communication: Escalation Conversation
บทสนทนาเรื่อง Escalation
A
Could you please confirm the critical issue?
กรุณายืนยันปัญหาสำคัญได้หรือไม่
B
Sure. I am checking the critical issue now.
ได้ครับ/ค่ะ ตอนนี้กำลังตรวจสอบปัญหาสำคัญ
A
Do you see any risk related to the critical issue?
คุณเห็นความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับปัญหาสำคัญหรือไม่
B
At the moment, no critical risk has been identified, but one item still needs review.
ขณะนี้ยังไม่พบความเสี่ยงร้ายแรง แต่ยังมีหนึ่งรายการที่ต้องตรวจทบทวน
A
Please update me as soon as the review is complete.
กรุณาอัปเดตให้ทราบทันทีเมื่อทบทวนเสร็จ
B
Certainly. I will share the latest status and the next action.
ได้ครับ/ค่ะ ผม/ฉันจะแจ้งสถานะล่าสุดและขั้นตอนถัดไป