Customer Communication: Change Essentials

เป้าหมายของบทเรียน

เข้าใจคำศัพท์และประโยคสำคัญเกี่ยวกับ การเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ และสามารถนำไปใช้ในการสื่อสารจริงได้

คำศัพท์สำคัญ

• ใช้คำศัพท์จากคลังคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้

ประโยคพร้อมใช้

1. Please confirm the requested change.
   กรุณายืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ
2. Please confirm the requested change by the end of today.
   กรุณายืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ ภายในสิ้นวันนี้
3. Please confirm the requested change before the next production run.
   กรุณายืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ ก่อนรอบการผลิตถัดไป
4. Please confirm the requested change and let us know if there is any risk.
   กรุณายืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ และแจ้งให้เราทราบหากมีความเสี่ยง
5. Please confirm the requested change so that we can proceed with the next step.
   กรุณายืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ เพื่อให้เราสามารถดำเนินขั้นตอนถัดไปได้
6. Could you please review the requested change?
   กรุณาตรวจทบทวนการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอได้หรือไม่

วิธีใช้ให้เป็นธรรมชาติ

เริ่มจากประโยคสั้นและชัดเจนก่อน หากเป็นการขอให้ผู้อื่นดำเนินการให้ใช้ Could you please…? หรือ We would appreciate… เมื่อต้องการความสุภาพมากขึ้น

ในงานจริงควรระบุหัวข้อ ผู้รับผิดชอบ และเวลาที่ต้องการให้ชัดเจน เช่น by tomorrow, before production หรือ as soon as possible.

ฝึกด้วยตัวเอง

ลองเปลี่ยนข้อมูลในประโยคตัวอย่างให้ตรงกับงานของคุณ จากนั้นใช้ปุ่มฟังเสียงและอ่านตาม 2–3 รอบ

ฝึกจากประโยคจริง

สรุป

สรุปประโยคและคำศัพท์เรื่อง Change เพื่อใช้งานจริงในหมวด Customer Communication