Management & LeadershipB1

สถานการณ์จำลอง: การทบทวนต้นทุน

เกิดประเด็นเรื่อง การทบทวนต้นทุน ระหว่างการทำงาน ผู้เรียนต้องฟังประเด็น จับผลกระทบ เสนอ action และยืนยันหลักฐาน/ขั้นตอนถัดไป

เป้าหมาย: ฝึกอธิบาย การทบทวนต้นทุน แบบ Situation–Impact–Action และถาม/ตอบต่อเนื่องอย่างมืออาชีพ
TURN 1
คู่สนทนา
We have an issue with cost review. The current risk is: cost cutting may damage capability if causes are mixed together.
เราพบประเด็นเรื่อง การทบทวนต้นทุน ความเสี่ยงปัจจุบันคือ: การลด cost อาจทำลาย capability หากปนสาเหตุเข้าด้วยกัน
ลองพูดตอบเอง

พูดให้ได้ใจความก่อน แล้วค่อยเทียบกับ Suggested Response

ดู Suggested Response
Thanks for the update. Let me confirm the impact first. Could you share the latest cost bridge and action ownership?
ขอบคุณสำหรับข้อมูล ขอผม/ฉันยืนยันผลกระทบก่อน ช่วยแชร์ข้อมูลล่าสุดจาก cost bridge และ action ownership ได้ไหม

Coaching: จับ keyword ของปัญหา แล้วถามหา evidence ก่อนสรุปสาเหตุ

Grammar: Could you... / evidence request

พูดอีกแบบ: I understand the concern. Before we decide, could we review the latest cost bridge and action ownership?

TURN 2
คู่สนทนา
The latest evidence from cost bridge and action ownership confirms the issue. What do you recommend?
หลักฐานล่าสุดจาก cost bridge และ action ownership ยืนยันว่าประเด็นนี้เกิดขึ้นจริง คุณแนะนำให้ทำอย่างไร
ลองพูดตอบเอง

พูดให้ได้ใจความก่อน แล้วค่อยเทียบกับ Suggested Response

ดู Suggested Response
I recommend that we separate structural cost, temporary loss, and improvement opportunity. Then we should confirm effectiveness using cost bridge and action ownership.
ผม/ฉันแนะนำให้ แยก structural cost, temporary loss และ improvement opportunity จากนั้นควรยืนยันประสิทธิผลด้วย cost bridge และ action ownership

Coaching: ใช้ I recommend that we + verb เพื่อเสนอ action แบบมืออาชีพ

Grammar: recommend that + base verb

พูดอีกแบบ: My recommendation is to separate structural cost, temporary loss, and improvement opportunity and then verify effectiveness using cost bridge and action ownership.

TURN 3
คู่สนทนา
What should we communicate to the team, and when will we review the result?
เราควรสื่อสารอะไรกับทีม และจะทบทวนผลเมื่อไร
ลองพูดตอบเอง

พูดให้ได้ใจความก่อน แล้วค่อยเทียบกับ Suggested Response

ดู Suggested Response
The key message is that we are controlling cost review through the agreed action. We will review cost bridge and action ownership at the next checkpoint and escalate if the risk remains.
สารหลักคือเรากำลังควบคุม การทบทวนต้นทุน ด้วย action ที่ตกลงกัน เราจะทบทวน cost bridge และ action ownership ที่ checkpoint ถัดไป และ escalate หากความเสี่ยงยังคงอยู่

Coaching: ปิดสถานการณ์ด้วย status + next checkpoint + escalation trigger

Grammar: status + next step

พูดอีกแบบ: We will brief the team on the agreed action today and review cost bridge and action ownership at the next checkpoint.

Listening Tip: เวลาฟังคู่งาน ให้จับ Model/Part → Quantity → Problem → Timing → Action ก่อน ไม่จำเป็นต้องแปลทุกคำ