Business Support Careers B1
สถานการณ์จำลอง: การจัดลำดับงาน เกิดประเด็นเรื่อง การจัดลำดับงาน ระหว่างการทำงาน ผู้เรียนต้องฟังประเด็น จับผลกระทบ เสนอ action และยืนยันหลักฐาน/ขั้นตอนถัดไป
เป้าหมาย: ฝึกอธิบาย การจัดลำดับงาน แบบ Situation–Impact–Action และถาม/ตอบต่อเนื่องอย่างมืออาชีพ
♡ บันทึก ⧉ คัดลอก ◖ ฟัง ◉ พูด
TURN 1 คู่สนทนา We have an issue with work prioritization. The current risk is: busy work may displace important work.
เราพบประเด็นเรื่อง การจัดลำดับงาน ความเสี่ยงปัจจุบันคือ: งานที่ดูยุ่งอาจแย่งเวลางานสำคัญ
🔊 ฟังคำถาม ลองพูดตอบเอง พูดให้ได้ใจความก่อน แล้วค่อยเทียบกับ Suggested Response
🎙 พูดคำตอบ
ดู Suggested Response Thanks for the update. Let me confirm the impact first. Could you share the latest priority matrix and due dates?
ขอบคุณสำหรับข้อมูล ขอผม/ฉันยืนยันผลกระทบก่อน ช่วยแชร์ข้อมูลล่าสุดจาก priority matrix และ due dates ได้ไหม
🔊 ฟังตัวอย่าง Coaching: จับ keyword ของปัญหา แล้วถามหา evidence ก่อนสรุปสาเหตุ
Grammar: Could you... / evidence request
พูดอีกแบบ: I understand the concern. Before we decide, could we review the latest priority matrix and due dates?
TURN 2 คู่สนทนา The latest evidence from priority matrix and due dates confirms the issue. What do you recommend?
หลักฐานล่าสุดจาก priority matrix และ due dates ยืนยันว่าประเด็นนี้เกิดขึ้นจริง คุณแนะนำให้ทำอย่างไร
🔊 ฟังคำถาม ลองพูดตอบเอง พูดให้ได้ใจความก่อน แล้วค่อยเทียบกับ Suggested Response
🎙 พูดคำตอบ
ดู Suggested Response I recommend that we prioritize by impact, urgency, dependency, and effort. Then we should confirm effectiveness using priority matrix and due dates.
ผม/ฉันแนะนำให้ จัด priority ตาม impact, urgency, dependency และ effort จากนั้นควรยืนยันประสิทธิผลด้วย priority matrix และ due dates
🔊 ฟังตัวอย่าง Coaching: ใช้ I recommend that we + verb เพื่อเสนอ action แบบมืออาชีพ
Grammar: recommend that + base verb
พูดอีกแบบ: My recommendation is to prioritize by impact, urgency, dependency, and effort and then verify effectiveness using priority matrix and due dates.
TURN 3 คู่สนทนา What should we communicate to the team, and when will we review the result?
เราควรสื่อสารอะไรกับทีม และจะทบทวนผลเมื่อไร
🔊 ฟังคำถาม ลองพูดตอบเอง พูดให้ได้ใจความก่อน แล้วค่อยเทียบกับ Suggested Response
🎙 พูดคำตอบ
ดู Suggested Response The key message is that we are controlling work prioritization through the agreed action. We will review priority matrix and due dates at the next checkpoint and escalate if the risk remains.
สารหลักคือเรากำลังควบคุม การจัดลำดับงาน ด้วย action ที่ตกลงกัน เราจะทบทวน priority matrix และ due dates ที่ checkpoint ถัดไป และ escalate หากความเสี่ยงยังคงอยู่
🔊 ฟังตัวอย่าง Coaching: ปิดสถานการณ์ด้วย status + next checkpoint + escalation trigger
Grammar: status + next step
พูดอีกแบบ: We will brief the team on the agreed action today and review priority matrix and due dates at the next checkpoint.
Listening Tip: เวลาฟังคู่งาน ให้จับ Model/Part → Quantity → Problem → Timing → Action ก่อน ไม่จำเป็นต้องแปลทุกคำ